Verzenden & retourneren

Bestelling retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour sturen zijn voor uw eigen rekening. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle toebehoren aan ons geretourneerd moeten worden. Dat gebeurd het liefst in originele verpakking. Wij vragen u op die originele verpakking niet te schrijven of te plakken. We adviseren om de retourzending in originele verpakking, in een extra verpakking te sturen. Als het product beschadigd, of gemonteerd is geweest, kan dat voor ons aanleiding zijn de retourzending niet zomaar te accepteren, en kosten in rekening brengen voordat we het verschuldigde bedrag terugstorten.

 

Het is noodzakelijk bij een retourzending het Modelformulier voor herroeping volledig in te vullen en aan te leveren. Dat model vindt u onderaan deze pagian. Niet gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Wij raden u aan een bewijs van verzending te verzorgen. U bent verantwoordelijk voor het pakket tot het bij ons gearriveerd is.

 

Dit is het retouradres:

John Gold International BV

T.a.v. Afd. Retouren, ovv uw ordernummer

Kweekgrasstraat 40

1313 BT ALMERE

 

 

Verzendkosten

De zendingen zijn altijd binnen Nederland. Daarvoor betaalt u geen verzendkosten. We versturen uw pakket naar de inbouwer van uw keuze. Een overzicht van inbouwers vind u hier.

 

 

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

 

Aan: John Gold International BV

T.a.v. Afd. Retouren, ovv uw ordernummer

Kweekgrasstraat 40, 1313 BT ALMERE

info@johngold.nl

 

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*

de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*

de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,

herroept/herroepen*

  • Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
  • [Naam consumenten(en)]
  • [Adres consument(en)]
  • [Handtekening consument(en)]

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.